Customer service engineering in construction
DOI:
https://doi.org/10.32347/2707-501x.2020.46.40-46Keywords:
інжиніринг, інжинірингова діяльність, вартісний інжиніринг, служба замовника, інвестиційно-будівельний проектAbstract
The article considers the role and mission of the customer service in engineering activities during the design and implementation of investment and construction projects.
The essence of engineering, its legal definition, types of engineering at different stages of investment projects are revealed, it is determined that the main purpose of cost engineering is to stimulate for economical work, which is possible through the use of effective engineering solutions.
The review of theoretical approaches and methodical recommendations to the concept of "engineering activity", "cost engineering", ways of estimation and formation of effective service of the customer on engineering activity at stages of designing, erection of construction objects, commissioning is carried out. Cost engineering has been identified as an integral part of engineering. The legal support of engineering activities is considered.
It is proposed to classify engineering activities according to the functional approach in accordance with the stages of investment projects, namely: pre-project engineering - pre-project stage, project engineering - maintenance of project documentation, construction engineering - engineering activities during construction of facilities - commissioned and further operation, cost engineering - cost optimization at all stages of the investment project, not just at the design stage. The author's classification will allow to coordinate the types of engineering activities with the main stages of implementation of investment and construction projects and will facilitate the customer's services to choose areas for improvement of ongoing projects.
It has been proposed for the leading Ukrainian universities to conduct advanced training and introduce the second level of higher education in higher education in the specialty "Сost Engineering in Construction".
References
Кузьмін О.Є., Городиська Н.А. Типологія інжинірингу та змістова характеристика його видів. Економіка і держава. № 7/2013 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ekonomy.in.ua 13.
Ситнік О.Б. Напрямки використання інжинірингу в Україні та його визначення. Стратегія розвитку України. НАУ, № 4 (2013) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/SR/article/view/7115.
Закон України від 20.05.1999 р "Про архітектурну діяльність", ст. 1 Основні визначення термінів (Ред. від 01.03.2020). [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/687-14.
Податковий кодекс України від 02.12.2010 №2755-ІУ, ст. 14 Визначення понять, п.п.14.1.85 (Ред. від 07.03.2020) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17.
Шапошнікова І.О. Вдосконалення системи державного регулювання ринку житла на засадах вартісного інжинірингу. Шляхи підвищення ефективності будівництва в умовах формування ринкових відносин. 2018. №38. С.205-214.
Шевчук К.І. Розвиток вартісного інжинірингу// К.І. Шевчук, П.П. Закорко, О.К. Шевчук/ Будівельне виробництво. 2016. Вип. 61.
Вахович, І.В., Дем’яненко О.О. Фактори, що впливають на вартість інжинірингових послуг в будівництві. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна Серія «Економічна». 2020. Випуск 98. С. 97-108.
Дем’яненко О.О. Вдосконалення підходів до визначення вартості інжинірингових послуг в будівництві. Шляхи підвищення ефективності будівництва в умовах формування ринкових відносин. 2019. № 42. С. 138–145.
Шумак Л.В., Назарко К.О., Петрівський Я.М., Туленков О.О., Хлусевич Є.М. Теоретичні основи визначення кошторисної вартості на проектні роботи // Будівельне виробництво. – К. 2018р. – № 64. – С. 66-71.
Дем’яненко О.О. Підходи до визначення вартості інжинірингових послуг в будівництві та напрямки їх вдосконалення. ІІ Міжнародна науково-практична конференція «Економіко-управлінські та інформаційно-аналітичні новації в будівництві. Київ – 2020. С.45-47.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
