Customer service engineering in construction
DOI:
https://doi.org/10.32347/2707-501x.2020.46.40-46Keywords:
інжиніринг, інжинірингова діяльність, вартісний інжиніринг, служба замовника, інвестиційно-будівельний проектAbstract
The article considers the role and mission of the customer service in engineering activities during the design and implementation of investment and construction projects.
The essence of engineering, its legal definition, types of engineering at different stages of investment projects are revealed, it is determined that the main purpose of cost engineering is to stimulate for economical work, which is possible through the use of effective engineering solutions.
The review of theoretical approaches and methodical recommendations to the concept of "engineering activity", "cost engineering", ways of estimation and formation of effective service of the customer on engineering activity at stages of designing, erection of construction objects, commissioning is carried out. Cost engineering has been identified as an integral part of engineering. The legal support of engineering activities is considered.
It is proposed to classify engineering activities according to the functional approach in accordance with the stages of investment projects, namely: pre-project engineering - pre-project stage, project engineering - maintenance of project documentation, construction engineering - engineering activities during construction of facilities - commissioned and further operation, cost engineering - cost optimization at all stages of the investment project, not just at the design stage. The author's classification will allow to coordinate the types of engineering activities with the main stages of implementation of investment and construction projects and will facilitate the customer's services to choose areas for improvement of ongoing projects.
It has been proposed for the leading Ukrainian universities to conduct advanced training and introduce the second level of higher education in higher education in the specialty "Сost Engineering in Construction".
References
Кузьмін О.Є., Городиська Н.А. Типологія інжинірингу та змістова характеристика його видів. Економіка і держава. № 7/2013 [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ekonomy.in.ua 13.
Ситнік О.Б. Напрямки використання інжинірингу в Україні та його визначення. Стратегія розвитку України. НАУ, № 4 (2013) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://jrnl.nau.edu.ua/index.php/SR/article/view/7115.
Закон України від 20.05.1999 р "Про архітектурну діяльність", ст. 1 Основні визначення термінів (Ред. від 01.03.2020). [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/687-14.
Податковий кодекс України від 02.12.2010 №2755-ІУ, ст. 14 Визначення понять, п.п.14.1.85 (Ред. від 07.03.2020) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17.
Шапошнікова І.О. Вдосконалення системи державного регулювання ринку житла на засадах вартісного інжинірингу. Шляхи підвищення ефективності будівництва в умовах формування ринкових відносин. 2018. №38. С.205-214.
Шевчук К.І. Розвиток вартісного інжинірингу// К.І. Шевчук, П.П. Закорко, О.К. Шевчук/ Будівельне виробництво. 2016. Вип. 61.
Вахович, І.В., Дем’яненко О.О. Фактори, що впливають на вартість інжинірингових послуг в будівництві. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна Серія «Економічна». 2020. Випуск 98. С. 97-108.
Дем’яненко О.О. Вдосконалення підходів до визначення вартості інжинірингових послуг в будівництві. Шляхи підвищення ефективності будівництва в умовах формування ринкових відносин. 2019. № 42. С. 138–145.
Шумак Л.В., Назарко К.О., Петрівський Я.М., Туленков О.О., Хлусевич Є.М. Теоретичні основи визначення кошторисної вартості на проектні роботи // Будівельне виробництво. – К. 2018р. – № 64. – С. 66-71.
Дем’яненко О.О. Підходи до визначення вартості інжинірингових послуг в будівництві та напрямки їх вдосконалення. ІІ Міжнародна науково-практична конференція «Економіко-управлінські та інформаційно-аналітичні новації в будівництві. Київ – 2020. С.45-47.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The collected scientific papers “Ways to Improve Construction Efficiency” adheres to a policy of immediate open access to published materials, supporting the principles of open science, free dissemination of scientific information, and international exchange of knowledge in the field of construction and engineering.
All scientific articles of the collection are published in open access and are freely available to readers without registration, subscription, or any other charges. Access to the full texts of the materials does not require payment.
The materials are distributed under the terms of the international license of Creative Commons - Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), which permits unrestricted copying, distribution, reproduction, adaptation, and use of the materials for any purposes, including commercial ones, provided that proper attribution is given to the author(s), a reference to the collection “Ways to Improve Construction Efficiency” as the source of publication is provided, and any changes made are indicated.
Authors retain copyright to their publications and grant the collection the right of first publication.
